Warum ist dieses Vorgehen notwendig? Dieses Verfahren bezeichnet man als "Captcha" und dient der Minimierung von Spam. Durch die Eingabe der Zeichenkombination geht das System sicher, dass es sich um einen menschlichen Benutzer handelt, der das Kontaktformular nutzt. Das Verschicken von Kontaktanfragen durch automatisch generierte Skripte wird nahezu ausgeschlossen. bad-schmiedeberg.net erhielt teilweise bis zu 700 E-mails pro Tag, die über das Kontaktformular durch solche automatischen Skripte generiert wurden. Dadurch war es kaum noch möglich ernsthafte Kontaktanfragen von Spam-Kontakten zu unterscheiden.